ソフトバンクエアーが遅い・繋がらない時の対処方は!?【15の改善策】

ソフトバンクエアー
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今回はソフトバンクエアーが遅い・繋がらない時の対処方について紹介します。

 

 

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ソフトバンクエアーが遅い・繋がらない

Twitterの口コミでは、「ソフトバンクエアーが突然繋がらない」、「ソフトバンクエアーが遅い」などが見受けられます。

 

 

 

ソフトバンクエアーが繋がらない、遅い原因は、電波が悪かったり、エリア、速度制限、設置位置、故障、料金の未払いなど色々あるかと思います。ソフトバンクエアーの通信のつながりにくさで、ソフトバンクにクレームを入れても繋がりやすくなる為のアドバイスだけです。

 

以下で原因の詳細について説明と、それに対してできる対策を紹介します。対策としては、接続する周波数を変えたり、設置位置を変える、使用するデータ通信量を下げる、ソフトバンクエアー以外のオススメできるインターネット回線などを紹介していきます。

 

繋がらない時に考えられる原因

私もソフトバンクエアーを使用していました。
遅い、繋がらない時に考えられる原因について記載します。

 

ソフトバンクエアーの対応しているエリアでない

繋がりにくい、遅い原因としては、そもそもソフトバンクエアーの通信対応エリアでない可能性があります。

その場合当然ですが、通信が繋がりにくく遅くなります。
ソフトバンクエアーのエリアを確認しましょう。

※ソフトバンクエアーの対応エリア(赤い場所が対応エリアになります。)

 

ソフトバンクエアー対応エリア

詳細はソフトバンクのサイトより確認

5Gが繋がらない

ソフトバンクエアーの最新機種であるAirターミナル5は5G通信が可能ではありますが、5G通信可能な提供エリアでなければ5G通信が出来ません。

現在では、首都圏と関西エリアでは5G通信が可能なところがあるとの事です。

もし、ソフトバンクエアーで5G通信可能なエリアを確認したい際に、ソフトバンクのサイトより確認が可能です。

 

実際の5Gで通信しているかの確認方法

実際のソフトバンクエアー使用時に5Gで通信しているか確認する方法としては、
ソフトバンクエアーでインターネットを接続しながら、セットアップメニューで確認する事が可能です。

スマホかパソコンのブラウザからhttp://172.16.255.254/ へアクセスする事でセットアップメニューにいけます。

※ログインする時のユーザー名とパスワードは変更していない限り、両方ともuserになります。

セットメニューの電波受信レベルで5Gで通信されている場合は、5Gが青色で表示され、4Gでの通信字は4Gが緑色で表示されます。電波が接続しづらい状態の場合は、電波の良い場所にAirターミナルを移動してください。

また、ソフトバンクエアー本体から5Gで繋がっているか確認する事が可能です。

本体の5G/4Gの横ランプが、青点滅なら5G通信、緑点滅なら4G通信となります。

高層階で使用している

ソフトバンクエアー高層マンションの高さで11~12階以上の高いところでの使用は、電波が届かない為、繋がりにくいか使えません。

また、周辺高層ビル地域内、建物密集地域内の低層階もソフトバンクエアーの使用は難しいです。

登録していない住所で使用している

ソフトバンクエアーでは、使用開始時にソフトバンクエアーを使用する場所を登録します。

登録していない住所で使用する事で、通信制限がかけられる事があります。

マイソフトバンクにログインすると登録住所と違うところで使用していると、その事について表示がされます。

通信制限の解除には、My SoftBankで住所変更の手続きが必要です。

引っ越しをした際には必ずMy SoftBankで住所変更の手続きを行いましょう。

住所変更後は必ず「Airターミナル」の電源抜き差しが必用です。
制限の解除は電源が入ってから15分から60分程度かかります。

 

アップデートがされて繋がらない

ソフトバンクエアーでは、定期的に自動でアップデートが行われます。

アップデート後に、ソフトバンクエアーが繋がらなくなる場合があります。

定期的にコンセントを抜き差しをして、再起動を実施してください。

 

1週間に1度くらいのペースで抜き差しをしてください。

電波が悪い・届かない

繋がりにくい場合は、電波が悪い可能性があります。ソフトバンクエアー本体のLTEの文字の近くのランプが赤くなっている場合は、圏外になっています。

緑点滅の場合は、電波の入りが悪く接続しにくい状況になります。電波の良い場所にソフトバンクエアーを持っていく必要があります。

ソフトバンクエアーの電波状況確認方法

 

①のレベルボタンを押すことで、現在の電波状況を確認する事ができます。

ソフトバンクエアーの電波状況確認

写真の〇で囲っている下のランプが赤ランプの場合は圏外です。
緑点灯が1つの場合は、電波が弱い状況です。

2、3つランプが緑点灯の場合は、電波が良好です。

 

Wi-Fi機能が無効になっている

Wi-Fiの文字のランプが消灯している場合は、WiFi機能が無効になっている状態です。
有線接続のみご利用する場合はこのままで問題ありません。
ソフトバンクエアーWiFi無効の場合

Wi-Fi機能を有効にするには、Airターミナルを初期化することで改善する場合があります。
初期化する方法はソフトバンクエアーの底面のリセットボタンを5秒間を押す事で初期化が可能となっています。

SIMカードが認識されていない

画像のランプが赤点灯か、消滅している時は、SIMカードがうまく認識されていません。

再起動させるために、コンセントを抜き、あらたにコンセントを差し込んでください。

初期のソフトバンクエアーの場合だけ、底面からSIMカード抜き再び差し込んでください。

 

ソフトバンクエアー SIMカード設置位置

インターネットに接続できていない

ソフトバンクエアーのステータスランプ状態

Statusのランプが、消灯しているとインターネットに接続されていない状態です。

緑点滅の場合はソフトバンクエアーの起動中の状態です。

症状が改善しない場合は、コンセントを抜いて再び差し込んで再起動させてください。

 

速度制限がおきている

ソフトバンクエアーの通信速度の制限についてですが、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があり繋がりにくくなります。
・ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
・特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
※上記ソフトバンクサイトより参照

 

特に夜間帯(18時~24時)は速度が遅くなりやすく、毎日のように決まって低速になるという人もいるようです。

使用中に回線速度を測定するには

家でのインターネット回線速度は以下で測れるので、不安な方はお試しください。

通信の下り速度が、10Mbpsを下回っているとなにかしら、問題があるかもしれません。

 

 

設置位置が良くない

ソフトバンクエアーを置いている場所により、繋がりにくい可能性があります。
ソフトバンクエアーの届く電波の範囲は、屋内で約25mから50m(障害物のない場合の最大)まで届きます。

ただし、電波を発する機器と干渉して、電波状態が悪くなる場合があります。
テレビの裏、棚の中、電子レンジの近く、金属製品の近くなどは電波の干渉を受けやすく速度低下を起しやすく繋がりにくいです。

また、ソフトバンクエアーを置く場所は窓際から窓際で、30cmから80cmの高さが推奨されていますので、そこに置くようにしましょう。

その他でWi-Fi通信に影響が出るもの

2.4GHz帯や5GHz帯で動作するワイヤレス機器
(スピーカー、ヘッドホン、コードレス電話機、ビデオトランスミッター、Bluetooth機器)

外部モニタやLCDディスプレイ

同軸ケーブルやシールドケーブル
(ケーブルが破損していると電波干渉の要因につながります。)

 

故障している

そもそもソフトバンクエアーが故障している可能性があります。
その場合は何をしてもつながりません。ソフトバンクエアーのランプで一番下のランプが赤点灯している時は故障の可能性ありです。

ソフトバンクエアー故障確認できるランプ位置

 

故障した物の処分方法は以下のページで紹介しています。

 

ソフトバンクエアーの処分方法を紹介!?

 

料金が未払いである

ソフトバンクエアーへの料金が未払いである可能性があります。

SoftBankはソフトバンクエアーの料金未払いがどのくらい続き滞納状態になるといつ利用停止になるかを提示していません。その為、あくまでも私の経験や推測ですが、おおよそ1ヶ月~2ヶ月後には利用停止になると思います。

ソフトバンクエアー本体機器のランプも赤く点灯してインターネットに接続出来なくなります。
(LTEランプが赤く点灯します。)

ソフトバンクエアーの 未払い時のランプ位置

 

未払いの認識がある場合は、早急に支払いが必要です。

ソフトバンクエアーが未払い状態になった場合はSoftBank社からコンビニ払込票が郵送されてきます。コンビニ払込票があるかをポストなどを確認しましょう。
(払込票の加入者名は「ソフトバンク株式会社(BB)」と記載されています。)

マイソフトバンクでも、料金の支払い状況の確認ができます。

写真のように未払いが確認できたら、ソフトバンクエアーが繋がらないです。

 

 

未納分の支払い用紙がない場合以下の問い合わせ番号に連絡してください。
問い合わせ番号:0800-1111-820
受付時間:10時~19時コンビニエンスストア払込票は、毎月20日前後に月1回のみの発送です。※紛失、破損、期限切れなどであっても再発行できません。
お支払期限が切れると、お支払いができなくなります。注意してください。
また、現金のみでの支払いになります。

 

また、料金未払いによる別途料金がかかります。

手数料項目 手数料
払込処理手数料 220円
請求書発行手数料 220円
その他 1万円未満の場合:66円
1万円以上~5万円未満の場合:110円
5万円以上の場合:330円

 

 

 

 

郵送されてきた振込用紙を使ってコンビニ払いした場合、料金支払いの確認に「30分~3時間」ほど必要のようです。SoftBankが未払金の支払い確認が出来たら再開されます。土日や祝日の場合は回線の復帰にしばらく時間がかかる場合がありますので注意が必要です。

料金支払い後は、一度ソフトバンクエアーの電源を入れなおす事で、回線が復帰する事もあります。一定時間経過後に電源の入れなおしを試してください。

未払いが続くと強制解約される

ソフトバンクエアーの料金支払いが2~3カ月続いてしまうとブラックリストにのってしまい、
強制解約されてしまう事があります。
そうなってしまうと、債券回収会社に料金請求代行がうつります。そこでも支払わないと法的処置を取られる事になります。
しっかりと支払いはするようにしましょう。

ブラックリストに載ると以下の恐れがあります。

・クレジットカードの審査が通らない
・他のスマホが買えなくなる
・ローンが通らない

接続数が多すぎる

回線が遅くなる原因として、ソフトバンクエアー回線の接続している数が多すぎる事が、
原因としてあげられます。当然ですが、接続数が少ないほど回線がつながりやすくなります。
Airターミナル5は最大128台 Airターミナル2/3/4は最大64台、Airターミナルは最大32台まで接続することが可能ですが、
接続数を確認してみると良いです。

接続数は4~5台くらいが適正の接続数になります。

ソフトバンクエアーのモデルが古い

ソフトバンクエアーの機種には3種類あり、Airターミナル、Airターミナル2、Airターミナル3、Airターミナル4、Airターミナル4 NEXTの順で発売されています。
ソフトバンクエアー5が最新の機種で、他の機種と比べて一番最大速度が出ます。

また、ソフトバンクエアー5は、新しい技術により通信が繋がりやすくなるようになっています。

独自技術であるアンテナセレクションにより、内蔵されているアンテナ8本から電波強度が強い4本を自動的に選択して通信を行います。今までソフトバンクエアーのアンテナ本数は4本になります。この技術により、これまで以上に安定した通信を利用する事が可能になっています。

※ソフトバンクエアーの通信速度機種一覧表
機種 通信速度
Airターミナル  下り最大110Mbps
Airターミナル2 下り最大261Mbps
Airターミナル3 下り最大350Mbps
Airターミナル4 下り最大481Mbps(一部エリアで962Mbps)
Airターミナル4 NEXT 下り最大612Mbps
ソフトバンクエアー5 下り最大:2.1Gbps
Airターミナル、Airターミナル2を使っている人は最大速度が低いので通信速度が遅くなる原因になります。

 

特にAirターミナル2とAirターミナル3は機種の見た目が全く同じです。
Airターミナル3は2017年の1月に発売されているので、それ以前の人はAirターミナル2の可能性があります。

 

他のSIMカードを使用している

ソフトバンクエアーでは、他のSIMカードを使用して利用する事ができません。

なので、もし他のSIMカードを利用している場合は繋がらないので、ソフトバンクエアー契約時にソフトバンクエアーに内臓されているSIMカードを使用しましょう。

 

 

解決策

解決策としては、SSIDを再度確認する、置く場所を変える、再起動をする、使用している周波数を変える、有線を使用する、ソフトバンクのサポートを使う、使用しているデータ通信量を下げる、他の回線に切り替えるです。

以下で紹介していきます。

SSIDと暗号キーを再度確認する

ソフトバンクエアーに上手く繋がらない時は再度、ソフトバンクエアーのSSIDと暗号キーを確認しましょう。ソフトバンクエアーの裏か横にSSIDと暗号キーが記載されています。SSIDと暗号キーが間違いないようにスマートフォンにSSIDと暗号キーを入力しましょう。

 

ソフトバンクエアーのSSIDと暗号キーの記載位置

 

 

置く場所を変える

設置場所を変えるだけで速度があがる場合があります。
特に部屋が広い方はいろんな場所で試してみるといいと思います。

特にLTEのボタンが点滅する、レベルボタンを押した時に上ランプが2つとか1つしか点灯しない方はソフトバンクエアーの置き場所を変えてみてください。

ソフトバンクエアーのランプ

設置位置の参考場所
・ルーターの設置場所を床上から1m以上離す。
・窓際に設置する、他の窓際に置いてみる。(窓から30~80㎝が理想との事)
・壁から30cm以上離す。(電波が反射してたくさんの電波がAirに届く)
・TV等の大きな物の裏側などに設置してあれば、移動させる。

 

再起動する

ソフトバンクエアーとそれに繋いでいるパソコンやスマホの電源の入り切りをすると速度が復旧する場合があります。
リセット方法:
1.使っているパソコンやスマホ、SoftbankAirの順番で電源を切る。
2.電源を切った後は30秒ほど待つ。
3.ソフトバンクエアー、パソコンやスマホの順で電源を入れる。
4.Wi-Fiを接続する※ソフトバンクエアーは電源ボタンがないので、アダプターを抜き差ししてください。

リセットをする

Wi-Fiランプが消灯している、もしくは、無線機器のみで接続することができないなどの異常があれば、Wi-Fi機能自体に原因があると可能性が考えられます。

その場合は、一旦機器の設定をリセットしてみましょう。
リセットボタンはAirターミナルの背面に配置されていますので、これを5秒以上押し続けましょう。そうする事でリセット完了します。

 

ソフトバンクエアー リセットボタン場所

周波数を変える

ソフトバンクエアーは2つの電波に接続ができます。
接続しているネットワーク名に同じ名前で後ろに数字がついています。

 

「〇〇〇〇〇ー2G」「〇〇〇〇〇ー5G」のような数字です。
現在「〇〇〇〇〇ー2G」に繋いでいる人は「〇〇〇〇〇ー5G」へ繋ぎ直してみてください。
また「〇〇〇〇〇ー5G」に繋いでいる人は「〇〇〇〇〇ー2G」へ繋ぎ直してみてください。

 

つなぎ直す際にパスワードを求められます。同じパスワードを使えば接続を切り替えることができます。
この2つは電波種類が違います。オススメは「〇〇〇〇〇ー5G」の方です。

2.4GHz:様々な家電製品・電子機器で利用されているため、他の機器との干渉を受けやすく速度低下を起しやすいですが、遠くまで電波が届きやすい周波数帯です。

5GHz:この周波数帯を利用している機器が少ない為干渉を受けにくく、安定して通信が出来ます。あまり遠くには電波が届かず、通信が極端に不安定になる場合があります。

パソコンやスマホでSSIDが表示されない場合は、ご利用の機器が5GHz帯に非対応である可能性があります。なかなか表示されない場合は、ご利用のパソコンやスマートフォンの仕様をご確認ください。

5GHz帯が非対応の場合は5GHz帯の無線子機を購入するか、LANケーブルで有線接続してみてください。

 

【Wi-Fi】周波数帯2.4GHzと5GHzの違いとは!?

帯域幅の設定を変更する

Wi-Fiが不安定な場合、周波数帯域幅を変更することで改善することがございます。
だいたいのソフトバンクエアーの機種は以下の変更方法で、周波数帯域幅を変更可能です。

1.ソフトバンクエアーでWi-Fi接続した状態(有線、無線ともに)で、ブラウザに「http://172.16.255.254/」を入力します。

2.「ユーザー名」と「パスワード」を入力してログインします。

初期値は、ユーザー名:user パスワード:userとなります。

3.項目の中から「Wi-Fi(無線LAN)の設定」をクリックします。
Wi-Fiの設定画面
4.画面の左上の方にある「SSID1設定」の「通信規格設定」をクリックします。
5.周波数帯域幅の2.4GHz、5GHzをともに20MHzへ設定を変更します。
「周波数帯域幅」を変更し、「設定を保存する」をクリックします。
周波数帯域幅の2.4GHz、5GHzをともに20MHzへ設定画面
6.「OK」をクリックすると再起動されて完了です。
周波数帯域幅で20MHzにすると電波の出力が上がりつながりやすくはなるが、
回線速度が遅くなる可能性がある。一方、40MHzは、回線速度が速くなるがWi-Fiの接続が安定しない恐れがある。

無線チャンネルを変更する

ソフトバンクエアーの使用環境によっては、それぞれが電波干渉がおきてしまい、
上手くWi-Fi接続ができなく繋がりにくい状況にある事があります。

そんな時は無線チャンネルを変更する事で、通信が安定・速度改善する事があります。

機器側で利用する周波数帯域を分割しています。その分割した周波数帯域をチャンネルと呼びます。

1.ソフトバンクエアーでWi-Fi接続した状態(有線、無線ともに)で、ブラウザに「http://172.16.255.254/」を入力します。

2.「ユーザー名」と「パスワード」を入力してログインします。

初期値は、ユーザー名:user パスワード:userとなります。

3.項目の中から「Wi-Fi(無線LAN)の設定」をクリックします。
Wi-Fiの設定画面

4.画面の左上の方にある「SSID1設定」の「通信規格設定」をクリックします。

5.無線チャンネルを変更して、「設定を保存する」をクリックします。

2.4GHz帯の場合:
近いチャンネルだと周波数幅が重複してしまい、通信の不安が改善されません。チャンネル1が多い場合は、チャンネル6、11と5つ飛ばして設定するのが良いとされています。5GHz帯の場合:それぞれのチャンネル周波数幅が重複がされない為、自由にチャンネルを選ぶ事が可能です。

LANケーブルで有線接続してみる

無線の場合は、どうしても回線の安定性が低いです。回線の安定性が低い場合は、付属の有線ケーブルを使用する事で回線が安定する可能性があります。パソコンやテレビ、ゲーム機に有線ケーブルを接続しましょう。

 

ソフトバンクエアーの診断を利用する

ソフトバンクエアーの回線速度が遅かったり、上手く繋がらなかった場合は、ソフトバンクのサイトで原因を特定できます。ソフトバンクのサイトを使用して原因を特定しましょう。

 

 

 

ソフトバンクエアーの本体を交換する

ソフトバンクエアーが故障している場合は、どうにもならないので、本体交換が必用になります。

その場合は、メーカー保証があり、購入して1年以内であれば無料で交換してくれます。

ですが、故意で壊してしまった場合は有償での交換対応となります。

有償交換の場合の費用
・Airターミナル:10,450円
・Airターミナル2:17,600円
・Airターミナル3:17,600円
・Airターミナル4:17,600円

ソフトバンクエアーで、Yahoo! BB基本サービス(プレミアム)を契約しておくと、あんしん補償をうける事が可能です。同一商品との交換が可能です。

ちなみにすべてのトラブルが対象になるわけではなく、落雷、液体漏れ、部分破損、全損、故障が交換対象となります。また、Airターミナルを盗難・紛失してしまった場合は「盗難/紛失補償」の対象となります。

 

故障機器に関しては返却する必要があります。もしも未返却の場合は以下の通り、違約金が発生してしまいます。

Airターミナル:23,000円
Airターミナル2:33,000円
Airターミナル3:33,000円
Airターミナル4:33,000円

 

Wi-Fi中継器を使用する

Wi-Fiの電波が弱いときや部屋に電波が届きにくいときに使用すると便利なのがWi-Fi中継器になります。手軽にWi-Fiの電波を補強できるので便利です。

2~3階建ての一軒家で、ソフトバンクエアーを置いている階以外の電波が届きにくいなどの問題がある場合はWi-Fi中継器を置くことで問題が解決する事が可能です。

Wi-Fi中継器を選ぶポイントとしては、ソフトバンクエアーの規格にあう物を選ぶ事がポイントです。性能が高すぎてしまうと性能が生かしきれず無駄遣いになってしまいます。

逆にソフトバンクエアーの規格より性能が低いと、通信速度が下がるなどが考えられます。

 

以下がオススメの中継器になりますので、家が広い方やソフトバンクエアー本体とWi-Fiを使用する場所が離れている方はご検討してみてください。

 

ソフトバンクのサポートを使う

様々な対処方を試してみて、上手くいかない場合はソフトバンクのサポートを利用するのも1つの方法です。故障している場合もサポートに連絡してください。

ソフトバンクの受付時間:10:00~19:00

 

使用している物のデータ通信量を下げる

ソフトバンクエアーの回線速度が遅い場合は、使用している物のデータ通信量を下げるのも方法の1つです。例えば、youtubeの閲覧であったり、ストリーミング動画サービス(アマゾンプライム、Netflix、Hulu)、WEB会議ツールなどは画質の設定を落とす事で、若干改善が見られると思います。

 

 

スマホとパソコンで不要な物が起動している

不要なソフトが起動しているセキュリティソフトやその他の常駐ソフト、アプリが多く起動していると速度に影響を及ぼします。最低限のものだけを動かさない、いらない常駐プログラムとアプリは解除してみることをおすすめします。

また、ウイルスに感染している場合もありますので、その場合も速度に影響を及ぼします。

 

スマホとパソコンを新しくする

古い端末と古いOSだとインターネットの回線速度についていけない事もあります。
また、パソコンの場合だとパソコンのスペックが低い事も問題になるケースがあります。

メモリーは最低でも4G程度は必要になります。また、パソコンが古く熱をすぐ持つ場合も回線速度が遅くなる原因になる可能性があります。

OSはできるだけ最新なものにアップデートをしましょう。

遅い・繋がりにくい場合は解約をしよう

様々な対策をしてもつながらない場合は解約する事も一つの方法です。

初期契約解除制度で解約すれば、解約にかかる費用は0円になります。(サービスの利用開始日もしくは契約書面を受け取った日のどちらか遅い方から起算して8日以内であれば解約可能です。)

厳密にいうと、通信サービスには「クーリングオフ制度が適応されない」ため、
ソフトバンクエアーに適用されているのは「初期契約解除制度」という制度になります。

<初期契約解除制度の適用条件>
・電波状況が不十分な場合
特に〇〇Mbps以下の場合などの条件がないので、遅いと思ったらキャンセル可能です。

・契約時に十分な説明がなされていなかった場合
契約の際に、説明する時に店員さんがチェックを入れているかと思います。説明がない場合、解約が可能になります。

・契約書面が交付されていない場合
契約書がまかれていないと解約する事が可能です。

以下の電話番号に電話をしてください。
電話番号:186-0800-1111-820 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

解約したいと言えば、簡単に解約する事が可能です。
なお、電話をする時に最初に186を入れる事で、本人確認の手間が大幅に簡略化されます。
(本人確認に必要なものが、登録時のカスタマーIDだけになります。)

※注意したいのは、電話をかける時に「ご契約の電話番号」もしくは「連絡先としてご登録頂いている電話番号」で電話をしてください。その場合に限り186を最初にいれて電話をすると本人確認の手間が大幅に簡略化されます。

 

初期契約解除制度での解約の場合は、通常の返送先と異なります。

以下の住所に送ってください。

 

送り先住所:〒277-0001
千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3F北棟N8
ソフトバンク返品センター
ソフトバンク光 貸与品返品センター
電話番号:186-0800-111-820

他の回線に切り替える

ソフトバンクエアーを使用し続ける限り、繋がりにくい状況は続く可能性があります。
そうであれば、他の回線に切り替える事も1つの方法かもしれません。

その場合は、光回線がオススメになります。理由としては、光回線は有線回線の為、
無線と比べてインターネット回線が安定します。回線が安定する事で快適に
動画を見ることやゲームをする事が可能です。

光回線を使用するには工事が必要です。申し込みをしてから1か月くらいして回線が開通する事があるので必要な方は早めに申し込みした方が良いと思います。

圧倒的に早い光回線のNuro回線(下り速度2Gbps)

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まとめ

・ソフトバンクエアーの故障は、まず本体のランプを見ること

・改善方法を試してダメだった場合は、サポートに連絡するか解約をして回線を切り替える

・繋がりにくい時は、使用している物のデータ通信量を落とす、待機起動しているソフトとアプリを削除する

 

 

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