今回はソフトバンクエアーが引っ越し先で使えるかを紹介していきます。
ソフトバンクエアーは引っ越しが多い人にオススメ
ソフトバンクエアーは引っ越しが多い人に特にオススメです。
光回線などと違い、回線を引くのに数日、数週間とかからずに、その日に購入したら、当日から使用ができます。
かんたんに置くだけインターネット！【SoftBank Air】 
引っ越し前に事前に登録変更が必要
引っ越しをしてソフトバンクエアーを使用する場合は、事前に変更の登録を行ってください。
変更する場合は、マイソフトバンクやソフトバンク、ワイモバイルの店舗に行くことで変更が可能です。
住所変更手続きの際には、次の情報を用意しましょう。
・契約時の登録電話番号もしくはカスタマID
・S-IDとパスワード
・契約者の生年月日
・ご登録電話番号
・引越し先の住所（郵便番号含む）
・退去日
・引越し予定日
これらを申告するだけで、住所変更の手続きは簡単に終わります。
また、店舗にいった時は以下のものを持っていきましょう。
・運転免許証および運転経歴証明書
・日本国パスポート
・個人番号カード（マイナンバーカード）
・身体障害者手帳
・療育手帳
・精神障害者手帳
・在留カード＋外国パスポート もしくは特別永住者証明書
申し込み印（ご本人さまのサインでも可能ば場合もあり）
クレジットカード（VIZA、JCB、アメックス、Mastercard、ダイナースクラブ）
同意書
WEBでの申し込みは以下です。
なお、ウェブから手続きをした場合、反映されるまでに時間がかかることがあるので覚えておきましょう。
手続きの反映タイミング
| 受付時間 | 反映 |
|---|---|
| 9:00～21:00 | 即時反映 |
| 21:00～9:00 | 翌9:00反映 |
ソフトバンクエアーの住所変更手続きは、引越し予定日の2ヶ月前から可能です。引越しを機にSoftBank Airを新たに契約する場合も、1ヶ月前を目処に申し込んでおくと安心です。
機器の発送は最短3日、場合によっては1週間から10日ほどかかる事があります。
※契約成立前や料金の未納がある場合などお手続きができない場合があります。
料金未納分のお支払い後、反映までお時間がかかる場合があります。
また、ソフトバンクエアーは1ヶ月に1度しか住所変更できないです。回数には現状制限はないです。
WEBでの手続き方法
１．MySoftBankにログインする
2.お引越しのお手続きをタップする
3.送付先の電話番号を入力する
4.注意事項を確認して手続きに進む
5.建物タイプと住所を入力する
6.建物タイプを選択後、郵便番号で住所検索しましょう。引っ越し先の住所があっているのを確認して、画面に沿って進めれば手続き完了です。
7.「この内容で申し込む」をタップすれば申し込み完了です。
電話で連絡をする場合
電話番号：186-0800-1111-820 受付時間：10:00～19:00（年中無休）
「ソフトバンクでんき」や「おうちのでんわ」も手続きが必要
「ソフトバンクでんき」や「おうちのでんわ」も契約している場合は、それぞれお引っ越し手続きが必要です。
| おうちのでんわ | チャットサポート でも手続きを受け付けてます。受付時間：10時~19時 認証ID（S-ID）／パスワードが必要です。 |
|---|---|
| ソフトバンクでんき （おうちでんき／くらしでんき／ 自然でんき） |
ソフトバンクでんき・ガスサポートセンターで、 手続きを受け付けてます。 |
引っ越ししたらソフトバンクエアーはいつから使用できるのか
引っ越しの手続きが完了したら、ソフトバンクエアーは引っ越し当日から、
引っ越し先で利用する事が可能です。
ソフトバンクエアーの電波が届く場所に設置して使いましょう。
一時的な引っ越しでは、ソフトバンクエアーを利用できない。
ソフトバンクエアーの登録住所（設置場所住所）は、契約した方の自宅住所をご登録してください。移転や転居をともなわない一時的な利用場所（出張先、旅行先、入院先の病院など）への移転手続きはできないようになっています。
引越し手続きを忘れると違約金が発生する
引っ越しの手続きをせずに引っ越し先で、ソフトバンクエアーを使用していると、
強制解約されることと、違約金が発生してしまいます。
最初は警告のメールがきて、住所変更するように言われますが。
住所変更せずに使っていると、次に速度制限され、最後には強制解約となってしまいます。
めんどくさがらずしっかりと手続きを行い引っ越し先でソフトバンクエアーを使用しましょう。
通信制限の解除
ソフトバンクエアーを登録している所以外で使用するには、住所変更のお手続きが必要です。
無視して使用していると通信制限がかかります。
登録の設置場所住所と実際にご利用している住所の一致が確認でき次第、通信停止を解除されます。
※住所変更後は必ず「Airターミナル」の電源の抜き差ししてください。
通信制限の解除は電源が入ってから15分から60分程度かかります。
通信制限の対象者になっているかのご確認方法
- ソフトバンクより「「SoftBank Air」通信制限のご連絡」というSMSが送信されている場合、「ソフトバンクエアー」の通信停止の対象者です。
- My SoftBankのTOPページに「ご登録の設置場所住所と異なる住所での利用を確認しました。」と表示されている方は通信停止の対象者です。
引っ越し先でソフトバンクエアーを接続する
ソフトバンクエアーは工事不要でインターネットが使えるサービスです。
よって、引越し先にソフトバンクエアーの機器を持っていき、それをコンセントに挿すだけで完成します。
引っ越し先のコンセントにSoftBank Airを持っていき、コンセントにつなぎます。
緑のランプが4つ点灯したら接続は完了です！
ソフトバンクエアーが引っ越しして繋がらない
お引っ越し先のエリアによっては、ソフトバンクエアーが利用ができない場合があります。
利用できるエリアであるかは、お引っ越し手続きと同時にソフトバンクが調べてくれます。
また、ソフトバンクエアーの通信エリアの対象外の範囲か、新居の部屋の構造によってはなかなか繋がらない状況になります。
家の中で使用する場合が、地下なのか、鉄筋構造なのか、ガラスはエコガラスなのかによって通信の繋がりやすさがかわります。
また、高層マンションの高いところに住むなども、ソフトバンクエアーが繋がらない原因になります。
引っ越しして使えなかったら、解約可能
通信エリア外や電波状況などの理由でお引っ越し後、8日以内に接続ができない事をお申し出いただきソフトバンクが認めた場合は、解約が可能です。その場合は、その際解除料は発生いたしません。
引っ越しが理由での解約は費用がかかる
引っ越し先で繋がらない場合ではなく、引っ越しが理由の解約は解除費用が発生する可能性があるので、注意が必要です。
| 契約プラン | 契約解除料 |
|---|---|
| 2年自動更新プラン | 10,450円 |
| 契約期間なしプラン | 不要 |
| Air 4G/5G共通プラン | 不要 |
ただし、ソフトバンクエアーの本体代金の支払いを分割で行った方は、本体代金の残債をまとめて支払わなければいけません。
つながらない場合はソフトバンク光に変更可能
どちらもソフトバンクのサービスなので、解約違約金と端末代の未払い分を払う必要がありません。
ソフトバンク光はソフトバンクエアーよりも、月額料金が1,000円安く、有線なので速度も安定しています。
電話番号：186-0800-1111-820 受付時間：10:00～19:00（年中無休）
ただし、新規でソフトバンク光に申し込むことになり、回線工事費24,000円が必要です。
なので、ソフトバンク光を申し込む場合は、キャッシュバックキャンペーンを利用して、
ソフトバンク光を申しこみましょう。
※以下のリンクからはキャッシュバックキャンペーンを受ける事ができ、実質無料でソフトバンク光に切り替えられます。
まとめ
・ソフトバンクエアーは引っ越が多い人にオススメ
・ソフトバンクエアーが繋がらない場合はソフトバンク光に変更可能
かんたんに置くだけインターネット！【SoftBank Air】
