ソフトバンクエアーはマンションで使えるの!?

ソフトバンクエアー
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今回はソフトバンクエアーがマンションで使えるかどうかです。

 

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ソフトバンクエアーの評判

あまりマンションで良さそうなコメントは見つけられなかったです。

 

 

ソフトバンクエアーの仕組みについて

ソフトバンクエアーは、4×4 MIMO(フォーバイフォー マイモ)にも対応しています。

 

4×4 MIMO(フォーバイフォー マイモ)
機種と基地局の双方に4本ずつのアンテナを使うことで、従来と比較して一度に運べるデータ量や速度が向上する技術です。

最新機種「Airターミナル5」には8本のアンテナが内蔵されていて、「アンテナセレクション」は内蔵された8本のアンテナの中から電波強度が強い4本を自動で選択して通信を行う技術となります。

このアンテナセレクションという技術により、通信性能が向上して今まで以上に安定した通信を可能にしています。

また、ソフトバンクエアー5は5G対応、Wi-Fi6(11ax)対応しておりますが、
5Gで通信可能なエリアであり、かつ家が電波が入りやすいかどうか、Wi-Fi6(11ax)対応機種でないと速度の向上を体感できないので、注意が必要です。

ソフトバンクエアー5の下り最大速度2.1GbpsにはWi-Fi6(11ax)対応機種が必要です。

また、接続台数も最新機種が増えています。昔の機種を使用している人は最新機種を使用する方が通信環境は充実します。

 

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ソフトバンクエアーの利用料金

ソフトバンクエアーは、購入とレンタルのどちらでも利用する事が可能です。
初期費用として、契約事務手数料が3,300円かかり、その後は購入の場合は、
月額利用料金は、5,368円(税込)で利用する事が可能です。

レンタルの場合は、月額利用料金が5,907円(税込)で利用する事が可能です。

 

 

Airターミナル5はレンタル対象ではない

最新機種のソフトバンクエアーを使用したい方は、契約形態が購入のみになるので、
注意が必要です。

ソフトバンクエアー5を使用する場合は、月額利用料金(36回払い)は、24ヶ月まで4,180円(税込)で、25ヶ月目から5,368円になります。

レンタルの場合は、解約した後に端末の返送が必要

購入と違いレンタルの場合は、ソフトバンクエアーを解約した後に端末を指定の場所に返送する必要があります。また、返却は郵送で行われ、送料は自己負担となります。

しっかりと期日通りに返送しないと費用の請求があるので、レンタルの場合は注意が必要です。

 

マンションでも問題なく使用できる

ソフトバンクエアーは、コンセントにコードを差すだけですぐに利用する事が可能です。
一軒家やマンションで利用する事が可能です。工事が不要で、賃貸やマンションでも大家さんや管理会社への確認が不要なことです。また、光回線がエリア外で契約できない場合にも利用できます。

将来引っ越すときもインターネットで手続きができカンタンです。

※ソフトバンクエアーの回線速度を測定してみました。
【実測値】
測定場所:東京都墨田区
測定時間:6時
回線速度:下り速度82Mbps  上り速度2.1Mbps    ping値27ms
ソフトバンクエアー回線速度 6時
【実測値】
測定場所:東京都墨田区
測定時間:12時
回線速度:下り速度35Mbps  上り速度1.4Mbps    ping値36ms
ソフトバンクエアー回線速度 12時
【実測値】
測定場所:東京都墨田区
測定時間:14時
回線速度:下り速度21Mbps  上り速度1.4Mbps    ping値110ms
ソフトバンクエアー回線速度 14時
【実測値】
測定場所:東京都墨田区
測定時間:16時
回線速度:下り速度34Mbps  上り速度2.2Mbps    ping値91ms
【実測値】
測定場所:東京都墨田区
測定時間:0時
回線速度:下り速度7.5Mbps
ソフトバンクエアー回線速度 0時
 

マンションで使いづらい場合

マンションで使う場合は、以下の条件の場合は使いづらい可能性があります。

 

マンションの高層階での使用は繋がりづらい

ソフトバンクエアーは高層マンションの高さで11~12階以上の高いところでの使用は、電波が届かない為、繋がりにくいか使えません。

一般的には、電波を発信する各基地局は地上から40mの高さのところに

あると言われています。なので、それより高いところに住んでいると必然的に

電波が入りずらい環境になってしまいます。

また、周辺高層ビル地域内、建物密集地域内の低層階もソフトバンクエアーの使用は難しいです。

マンションが地下もしくは鉄筋などに覆われている

マンションが地下もしくは鉄筋などに覆われている場合は、電波が届かない可能性があります。

電波は樹木などの障害物や、天候(霧や雨)の影響も受けますが、特にコンクリートと鉄に弱いです。

※紙、木、ガラスは通り抜けますが、金属は電波を反射します。

 

窓ガラスにエコガラスが使われている

エコガラスは、板硝子協会の会員であるAGC(株)、日本板硝子(株)、セントラル硝子(株)の3社が製造するLow-E複層ガラスの共通呼称です。

Low-E複層ガラスというのは、複層ガラスの間に特殊な金属膜をコーティングしたガラスのこと。すぐれた断熱性能と遮熱性能で、ガラスからの熱の出入りを防いで、暑い夏も、寒い冬もお部屋を快適に保ってくれるガラスになります。

部屋を快適な温度に保ってもらえるものですが、電波には悪影響を及ぼします。

金属が入っていますので、電波が反射してしまい電波が通りづらくなってしまいます。

つながらなかったら返却可能

携帯の電波を制限無しで使える便利なソフトバンクエアーですが、
建物の形状や利用するエリアによっては、電波が入りづらい場合がございます。
例え使用可能エリア内でも、ご満足いただける通信状況かどうかは実際に使用してみないと分かりません。

初期契約解除制度で解約すれば、解約にかかる費用は0円になります。(サービスの利用開始日もしくは契約書面を受け取った日のどちらか遅い方から起算して8日以内であれば解約可能です。)

厳密にいうと、通信サービスには「クーリングオフ制度が適応されない」ため、
ソフトバンクエアーに適用されているのは「初期契約解除制度」という制度になります。

 

また、初期契約解除制度の場合は、返送する場所が異なりますので注意が必要です。

 

送り先住所:〒277-0001
千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3F北棟N8
ソフトバンク返品センター
ソフトバンク光 貸与品返品センター
電話番号:186-0800-111-820
ヤマト運送の最寄り集荷場を検索
佐川急便の最寄り集荷場を検索

ソフトバンクが定めるクーリングオフ解約の適用条件

ここで注意すべき点はソフトバンクが解約に際して、以下のような適用条件を設定していることです。

<適用条件>
・電波状況が不十分な場合
特に〇〇Mbps以下の場合などの条件がないので、遅いと思ったらキャンセル可能です。

・契約時に十分な説明がなされていなかった場合
契約の際に、説明する時に店員さんがチェックを入れているかと思います。説明がない場合、解約が可能になります。

・契約書面が交付されていない場合
契約書がまかれていないと解約する事が可能です。

<キャンセルできる契約内容>
・Softbankとの通信サービス契約
・Softbankまたは販売店との商品売買契約
・Softbankとの個別信用購入あっせん契約、割賦購入契約

※個別信用購入あっせん契約
お客様が購入されるソフトバンクエアー等の代金のうち頭金を除く金額について、
ソフトバンク株式会社がお客様に代わって販売店に立替払いをし、後日お客様が当社にその代金を 分割でお支払いいただく購入方法です。※割賦販売契約
代金などを数回に分割して支払う売買契約のこと。 身近なものとしては携帯電話端末の支払契約などがある。

電波が繋がりにくい場合の改善方法

ソフトバンクエアーの電波が繋がりにいくい場合は以下の方法を試してみてください。

設置場所が良くないと繋がりにくい

ソフトバンクエアーは、ホームルーターというタイプで、モバイル回線を使って通信を行います。

開通工事をしなくてもコンセントに機器を接続するだけでインターネット環境をつくるモバイルルーターの据え置き版のことです。

当然、スマホ同様電波が悪い所で使用すると効果が発揮できない為、設置場所が重要になります。

 

設置場所として良いところ

基本的には、ソフトバンクエアーは電波の良し悪しを見ながら置く場所を決めると良いですが、

一般的には、以下の場所に置くと良いです。

 

・ルーターの設置場所を床上から1m以上離す。
・窓際に設置する、他の窓際に置いてみる。(窓の外に障害物が極力ないと好ましい)
・壁から30cm以上離す。(電波が反射してたくさんの電波がソフトバンクエアーに届く)
・TV等の大きな物の裏側などに設置してあれば、移動させる。

設置先の近くに置かない方が良いもの

例えば水槽やお風呂場の近く、金属製の棚やラック内、コンクリート製の壁の角の近くに設置されている場合、電波が弱くなる可能性が高いです。

また、電子機器の近くに置くとソフトバンクエアーは電波干渉が起きてしまい、存分に能力を発揮できなくなってしまうため、注意しましょう。

・金属やコンクリートの壁の近く
・大型電子機器(電子レンジ等)や鏡の近く
・大型の水がある場所(水槽等)の近く

使う電波を切り替える

ソフトバンクエアーは2つの電波に接続ができます。
接続しているネットワーク名に同じ名前で後ろに数字がついています。
「〇〇〇〇〇ー2G」「〇〇〇〇〇ー5G」
のような数字です。

 

現在「〇〇〇〇〇ー2G」に繋いでいる人は
「〇〇〇〇〇ー5G」へ繋ぎ直してみてください。
また「〇〇〇〇〇ー5G」に繋いでいる人は
「〇〇〇〇〇ー2G」へ繋ぎ直してみてください。
つなぎ直す際にパスワードを求められます。同じパスワードを使えば接続を切り替えることができます。

 

この2つは電波種類が違います。
オススメは「〇〇〇〇〇ー5G」の方です。

・2.4GHz:様々な家電製品・電子機器で利用されているため、他の機器との干渉を受けやすく速度低下を起しやすいですが、遠くまで電波が届きやすい周波数帯です。

・5GHz:この周波数帯を利用している機器が少ない為干渉を受けにくく、安定して通信が出来ます。あまり遠くには電波が届かず、通信が極端に不安定になる場合があります。

フェムトセル機器やレピータを使用する

電波が弱い場合、各キャリアが出しているフェムトセル機器やレピーターを使用する事で、電波を改善する事が可能です。基本的に無料で各キャリアから貸してもらう事ができますが、
デメリットとしては、屋外の電波状態が悪いと、効果が出ない場合がある、電気代がかかってしまう事、格安スマホ(MVNO)は設置できないです。

 

フェムトセル機器:自宅のインターネット回線を使用した小型携帯電話基地局です。
使用する場合はインターネット回線の契約が必要になります。効果範囲は10m程度レピータ:屋外の良好な電波をつかみ、つかんだ電波を増幅させて屋内に電波を吹き込むツールです。効果範囲は5m程度

改善しない場合は光回線を使おう

色々と試してもなかなか速度が出なかったり電波が繋がりにくい場合は、ホームルータータイプでは、改善する事は難しいんので、光回線を使用しましょう。

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まとめ

・繋がらなくても解約できる

・スマホフォンと同じ電波をつかむため、ソフトバンク回線でスマホが繋がればソフトバンクエアーもつながる可能性あり。

・置く場所を工夫する事で改善されることもある

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