
楽天ターボが遅い!?改善策を公開します。
楽天ターボ(Rakuten Turbo 5G)の評判
ツイッターを見ると賛否両論あるみたいです。
ホームルータは、通信速度の上り速度はそこまで早くないので、そこについては、
購入時に検討する必要があります。
安定して5G入るなら楽天ターボありだよね!!!4Gが主な回線になるなら金額が高い!4Gと5Gが混合しちゃう状態で楽天ターボはありだと思う???
みんなの意見聞かせて!!! pic.twitter.com/tHdm27Ec0c
— しぇるりん (@miw_pinkupanku) February 6, 2023
楽天ターボの速度
今しがた久しぶりに計測(先月1TB使用) https://t.co/P4uu7tiaQR pic.twitter.com/Ye4es8dRRa— 永田カヲル (@Nagata_Kaoru) August 2, 2023
朝から楽天ターボが動かなくなり、説明書見て対応しても駄目でサービスセンターに電話。少々お待ちくださいの連続で、もう暑いし我慢の限界が来た頃にこちらで再接続しましたので20分程したらスイッチ入れてみて下さい。と。11時ころやっとネットに繋がった。は〜
— ピグシー (@8ta8ke4si) July 28, 2023
他のホームルータとの比較
楽天ターボは他のキヤリアがだしているホームルータと比べて、スペックは問題がなく、
特にスペック的には、申し分ない通信速度になっています。
ホームルータ | 最大下り速度 | 最大上り速度 |
home5G | 5Gでの場合:下り最大通信速度4.2Gbps
4Gでの場合:下り最大通信速度1.7Gbps |
5Gでの場合:上り最大通信速度218Mbps
4Gでの場合:上り最大通信速度131.3Mbps |
Airターミナル5 | 5Gの場合:下り最大通信速度2.1Gbps
4Gの場合:下り最大通信速度838Mbps |
5Gの場合:上り最大通信速度94Mbps
4Gの場合:上り最大通信速度26Mbps |
Speed Wi-Fi HOME 5G L11 | 下り最大通信速度2.7Gbps | 上り最大通信速度183Mbps |
Speed Wi-Fi HOME 5G L12 | 下り最大通信速度2.7Gbps | 上り最大通信速度183Mbps |
Speed Wi-Fi HOME 5G L13 | 下り最大通信速度4.2Gbps | 上り最大通信速度286Mbps |
通常で使用する場合に必要な通信速度
メールやSNSのメッセージの受信を利用する人
メールやSNSのメッセージ受信 128Kbps〜1Mbpsが必要になります。また、WebサイトやSNSの閲覧 1Mbps〜10Mbpsの回線速度が必要になります。
動画を見る人
動画を見る場合は、基本的に下り速度で5Mbpsあれば問題ないです。
4K動画を見る場合は20Mbpsはないと不便かもしれません。
動画の解像度 | 推奨される持続的な速度 |
---|---|
4K | 20 Mbps |
HD 1080p | 5 Mbps |
HD 720p | 2.5 Mbps |
SD 480p | 1.1 Mbps |
SD 360p | 0.7 Mbps |
※引用元:YouTube ヘルプ「動画ストリーミングに関する問題のトラブルシューティング」
動画のアップロード利用する人
動画をアップロードするユーチューバーなどは、上り速度で10Mbpsあれば充分です。
アップロードの速さは動画のデータ容量にもよります。動画のデータ容量が多い場合はアップロードする時間も長くなります。
youtubeの動画はアップロードに制限があります。容量が128 GB または 動画時間が12 時間のいずれか小さい方になります。
ゲームを利用する人
ゲームをする場合、70Mbps必要になります。
また、Ping値というものも見なくてはなりません。オンラインゲームの20ms以下が必要になります。
ライブ配信を利用する人
ライブ配信をする人は、一般的に通信速度に余裕があれば「6~9 Mbps」で大丈夫です。 そして、ライブ配信アプリを使って配信するときも、通信速度が「3~6 Mbps」であればまったく問題ありません。
・youtubeの場合:6~9Mbpsの速度が必要
・ライブ配信アプリの場合:6~9Mbpsの速度が必要
WEB会議ツール・LINEのビデオを利用する人
ZOOMなどのWeb会議ツール、LINEのビデオを利用する人は、自分の速度だけでなく、参加している他の人達の速度にも影響されます。必要な速度は10Mbpsが目安になります。自分に回線速度は問題なく、あまりにガタつきが気になるようであれば、他のメンバーに回線速度を測ってもらいましょう。
主要なWEB会議ツールで必要な回線速度(最大人数)
・Skype:大人数の場合(7人の場合)は、512kbps/8Mbps(上り/下り)
・Zoom:大人数の場合(最大1画面に49人)は、1.5Mbps/1.5Mbps(上り/下り)
・グーグルMeet:グループビデオ会議 は、3.2 Mbps /3.2 Mbps(上り/下り)
・Microsoft Teams:グループビデオ会議は、1Mbps/2Mbps(上り/下り)
LINEのビデオ通話
・通常の無料通話なら200Kbps
・普通画質のビデオ通話なら500Kbps
・高画質のビデオ通話なら1.5Mbps
改善策
楽天ターボの速度が遅く安定しない時にできる事を紹介します。
1つずつ原因を確かめていきましょう。
Wi-Fi中継器を使用する
Wi-Fiの電波が弱いときや部屋に電波が届きにくいときに使用すると便利なのがWi-Fi中継器になります。手軽にWi-Fiの電波を補強できるので便利です。
2~3階建ての一軒家で、楽天ターボを置いている階以外の電波が届きにくいなどの問題がある場合はWi-Fi中継器を置くことで問題が解決する事が可能です。
Wi-Fi中継器を選ぶポイントとしては楽天ターボの規格にあう物を選ぶ事がポイントです。性能が高すぎてしまうと性能が生かしきれず無駄遣いになってしまいます。
以下がオススメの中継器になりますので、家が広い方や楽天ターボ本体とWi-Fiを使用する場所が離れている方はご検討してみてください。
電源のリセット
1.使っているパソコンやスマホ、楽天ターボの順番で電源を切る。
2.電源を切った後は30秒ほど待つ。
3.楽天ターボ、パソコンやスマホの順で電源を入れる。
4.Wi-Fiを接続する :楽天ターボは電源ボタンがないので、アダプターを抜き差ししてください。
設置場所を変える
・窓際に設置する、他の窓際に置いてみる。
・壁から30cm以上離す。(電波が反射してたくさんの電波が楽天ターボに届く)
・TV等の大きな物の裏側などに設置してあれば、移動させる。
有線接続を行う
wifiを使用した通信接続を行うより、LANケーブルを使用した有線接続の方が通信の安定性が向上します。pimg値が向上するので、ゲームを行う時にも有効です。楽天ターボの通信が遅かったり、繋がりづらいときは、LANケーブルを使用した有線接続を行いましょう。
有線接続するためのLANケーブルはスペックの高いものが良い
有線接続をして、Ping値を改善する時には、LANケーブルも確認が必要です。
LANケーブルには6つ規格があり、利用するLANケーブルの種類のよって、
Ping値の安定性は変わります。
通信規格 | 最大通信速度 | 特長 |
CAT5 | 100Mbps | 安く必要最低限の機能 |
CAT5e | 1Gbps | 日常使い |
CAT6 | 1Gbps | 5eと比べて周波数が2倍以上 ネットを快適に使いたい人向け |
CAT6A | 1Gbps | 動画を頻繁に見るよう |
CAT7 | 10Gbps | オンラインゲームや業務用で利用する人向け |
CAT8 | 40Gbps | 高速で安定したネットワーク構築が可能。主に業務用 |
Ping値を改善するためなら、CAT6以上を使うのがオススメです。またLANケーブルの形では、スタンダードタイプが速度が安定してオススメです。
SSIDを変更して周波数を変える
楽天ターボ底面に記載と同じSSIDでWiFiに接続する事ができます。
SSID(2.4GHz)、SSID(5GHz)のような数字です。
・2.4GHz:様々な家電製品・電子機器で利用されているため、他の機器との干渉を受けやすく速度低下を起しやすいですが、遠くまで電波が届きやすい周波数帯です。
・5GHz:この周波数帯を利用している機器が少ない為干渉を受けにくく、安定して通信が出来ます。あまり遠くには電波が届かず、通信が極端に不安定になる場合があります。
4G回線に固定すること(外からの電波の受信を安定させる)
楽天ターボは、4G/5Gの両方の電波を受信することができます。
5G回線が使えるエリアは都心部や駅前など、まだ、ごく一部に限られています。ほんとんどの人が4G回線(LTE)を使用する事になります。
Wimaxホームルーターは、使う場所に合わせて4G/5Gを自動で受信するようにつくられています。
これを4G回線に固定すると電波が安定しやすくなります。
楽天に問い合わせる(電波改善の依頼)
何をしても改善しない場合、楽天に電波改善の相談をしましょう。
楽天では、屋内の電波を改善できる「レピータ」もしくは「フェムトセル」という装置を無料で貸し出しています。
楽天ターボのWi-Fiが不安定であったり速度が遅い原因が楽天の電波にある場合は、「レピータ」もしくは「フェムトセル」を借りることがで解決できるかもしれません。
楽天公式サイトで申し込みましょう。
興味が沸いた方は公式サイトの楽天お客さまセンターからご確認ください。
楽天お客さまセンター
[https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html?l-id=faq_inquiry_input#q_5]
光回線を利用する
家が鉄骨構造であったり、地下であったり、エコガラスなどを使用していたり家に問題がある場合は、を改善してもどうにもならないので、光回線を使用しましょう。
まとめ
・ホームルータのスペック的には申し分ない。
・改善策を行うことで、通信速度を改善することが可能。
・家に問題がある場合は、光回線が有効