【使う方は要注意】ジモティーで起こりえるトラブルとは!?

フリマアプリ
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今回は、ジモティーを利用するうえで知っておきたい注意点や対策について紹介します。

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ジモティーとは

ジモティーとは、地元特化型のフリマアプリです。

一般的なフリマアプリとは異なり、地元の方とのやり取りがメインとなるため、通常であれば送料がかかってしまう大型の家電や家具も手軽に出品できます。

また、登録料や手数料も0円で気軽にサービスを始めることができる点もジモティーの特徴です。

取引もアプリ内のチャットで行うことができ、商品の取引も実際に対面して行うことができるため、状態の確認や支払等がスムーズにできるという点も大きなメリットです。

また、ジモティーでは家電や家具が0円で出品されていることも珍しくないため、思わぬお宝が眠っていることもあり、購入者としても大きなメリットがあります。

起こりえるトラブル

ジモティーはとても便利なサービスですが、ユーザー間のトラブルも少なくないようです。

トラブルを回避するサービスの使い方を知っておかないと、あなたも被害にあってしまうかもしれません。

まずは、よくあるトラブルについて具体的に挙げていきます。

ドタキャンや詐欺行為

取引は個人間で行われるため、商品の受け渡しや金銭の支払いの際にトラブルが生じやすくなっています。

急なキャンセルはよくあるトラブルです。

受け渡しの場所を指定して直接取引ができるのは地元特化型サービスだからこそのメリットですが、その反面、指定した場所に取引相手が来なかったり、やり取りの途中で音信不通になってしまったり等のトラブルも発生しているようです。

その他、待ち合わせ日程の急な変更依頼が来たり、受け渡しの際に難癖をつけられてキャンセルをされてしまったりといったトラブルもよくあるケースです。

このようなトラブルに遭うと待ち合わせ場所までの移動時間や交通費が無駄になってしまうので、事前のやり取りで信用できるかどうかをよく見極めることが大切になってきます。

また、金銭の支払いに関しても注意が必要です。

ジモティーは直接会って取引をすることが多いため、金銭の受け渡しもその場で行われることが多いのですが、注意が必要なのは銀行振込による支払いです。

「振り込んだのに商品が届かない」や「不良品を渡された」といったトラブルが想定できるパターンになります。

万が一、取引相手から銀行振込を持ちかけられたら要注意です。ジモティーでは、個人同士の口座振り込みを禁止しています。

また、郵送での取引を希望された場合は、必ず代引きサービスを利用しましょう。

代引きサービスの利用についてはジモティーのHPでも推奨されているため、郵送での対応をする場合は代引きがオススメです。

 

加えて注意してほしいのが、不当な値引き交渉です。

チャットで非常識な値下げ交渉を持ちかけられたり、事前に取引額を決めていても、実際に会った際にさらに値引きをしてくるようなユーザーも中にはいます。

ジモティーでは、本来なら高額な家電製品や家具が0円で出品されていることも珍しくないため、ユーザーの感覚として、よりお得に利用したいという心理が働いているようです。

この結果、少しでも値段が付いている商品については値引きの交渉が行われるケースが多いのですが、一部では過度な値引きをしてきたり、何かと理由を付けて無償で譲ってほしいと交渉してきたりするユーザーも出てきています。

これらの対応によっては、嫌がらせや脅迫といった迷惑行為に発展することもあるため注意が必要です。

女性への暴行やつきまとい等の迷惑行為

取引の際に最も注意してほしいのが対人トラブルです。チャットでのやり取りはジモティー側で記録されているため、何かあった際に対応してくれますが、実際に会うタイミングで何かあってもジモティー側は即時に対応できません。

また、実際に対面するまで取引相手の素性が分からないため、特に女性は用心する必要があります。

取引相手が男性だった場合、万が一何かがあった時にとても危険です。

安易に個人情報を教えることもトラブルの元になります。

住んでいる場所や連絡先等が特定されてしまうと、取引後にトラブルが発生する可能性もあるため、個人情報の扱いは慎重にする必要があります。

 

ジモティーはやれる!?

ジモティーはやれるとの話も多数でています。

ジモティーは、メンバーか友達募集ができますが、無料で使用できる為に、
有料のマッチングアプリを使用せずにジモティーを使用して異性との身体目的の出会いをする人も多いとの事です。

異性との出会い目的は禁止されていますが、注意が必用です。

 

怪しいビジネスの勧誘

ジモティーには「メンバー募集」というカテゴリがあり、サークル活動やイベント等に参加する地元の人たちを募ることができます。

ここで注意してほしいのが勧誘行為です。

ジモティーの評判を調べてみると多く見られたのが、「マルチ商法やネットワークビジネスへの勧誘を受けた」といった口コミでした。

これらは募集の段階では簡単に見分けるのが難しく、いざ会ってみたらビジネスの勧誘だったというパターンが多いようです。

この他、宗教の勧誘や高額な情報商材のセールス等、悪質な勧誘を受けたユーザーの口コミも多々見られるため、見極めが重要になってきます。

里親でのトラブル

ジモティーでは、掲示板で動物の里親を探す事が可能になっています。
里親のトラブルとして、譲渡した方が動物を殺処分していた、虐待をしていた、廃棄していたなどのトラブルが2019年以降発生しているとの事です。

 

対策

ここまでは、ジモティーを利用する際の注意点を紹介してきました。

次に、トラブルに巻き込まれないための対策を挙げていきます。

ユーザー評価を事前に確認する

トラブルを未然に防ぐために最初にやるべきことは、取引相手が信用できるかどうかを事前に確認することです。

ジモティーではユーザーの評価を見ることができるので、やり取りを開始する前にチェックができます。

評価の数だけではなく、取引相手からの評価内容も詳細に見ておくとより安心です。

ジモティーでの取引実績が多く、評価も高いユーザーであれば信用できますが、取引実績が全く無かったりプロフィールにほとんど記載が無いユーザーは少し警戒が必要になります。

事前に対策をしたうえで、もし執拗な嫌がらせを受けたり迷惑行為があった場合は、ブロック機能を使って連絡を遮断する等で対応していきましょう。

 

※ブロック機能はメッセージのやりとり画面の右上にあります。
ジモティー ブロック、通報ボタン位置

 

できるだけ本人確認で身分認証がされている方に出会う

ジモティーでは、電話番号のみでの認証が可能です。
できるだけ、会う人は、免許証やパスポート、マイナンバーカードなどの身分証明書を使用した身分認証を受けた方に会いましょう。

偽装行為や暴力、悪い事がしずらいので、トラブルが少なくなります。

同様にプロフィール画像もあるとより安心できると思います。

 

さらに、地元のメンバー募集や友達募集では地元の話をして、通じるかを確認するのも良いと思います。

 

あんしん決済機能を利用する

やはり、個人間で金銭のやり取りはトラブルの原因になることが多いです。

金銭トラブルを避けるために、「あんしん決済機能」というネット決済を利用しましょう。

「あんしん決済機能」とは、代金の支払いをアプリ側が仲介することで安全に行える機能です。

メルカリ等のフリマアプリと同じような決済システムなので、みなさんもイメージしやすいかと思います。

この決済機能は、24時間365日の監視体制や、警察等の捜査機関との連携がなされているため、もしトラブルに巻き込まれてもスムーズに解決してくれます。

手数料は出品金額(商品価格+配送料)の5%がかかってしまいますが、安全性を考えるのであれば利用すべき決済機能になります。

安心取引保険を利用する

ジモティーでは、安心な取引をするために、弁護士に相談する費用を最大100万円補償されるサービスがあります。

 

補償対象となるケースは以下になります。

取引場所でのトラブル
暴行やわいせつな被害を受けた。

取引後のトラブル
不良品だった事が原因で身体、住宅、持ち物に被害を受けた。

契約者特典
メッセージのやり取り中に誹謗中傷などで精神的被害を受けた場合、無料で弁護士に法律相談する事ができます。
※メール1往復のみ、年3回まで可能です。

保険の加入条件

費用のお支払い
月払い 340 円、年払い 3650 円となります。
月払い、年払いを選択する事ができます。
※お支払いはクレジットカードのみ。

補償期間
補償期間はご加入日から1年間 となります。解約のお申し出がない限り自動更新となります。

加入対象者
ジモティーをご利用されている18歳以上の方が対象となります。

ジモティーサイトより引用

 

ジモティーを頻繁に利用する方には、良いサービスだと思います。

やり取りはチャット内で完結させる

取引相手との連絡や交渉は、なるべくアプリのチャット内で完結させるように心がけましょう。

チャット内のやり取りはジモティー側ですべて記録されているため、金額や条件に関するトラブル

が生じた際も証拠としてやり取りの経緯を残すことができます。

LINEやメールを使って直接取引をすることはトラブルの原因になりかねませんし、何かあった時にジモティーが介入してトラブル対応に動いてくれる保証もありません。

取引はアプリのチャットで十分行える内容なので、他の連絡手段を提案してくるユーザーには注意してください。

また、やり取りの中で安易に個人情報を教えてしまうのも危険です。

大半のユーザーはルールやマナーを守ってサービスを利用していますが、個人情報を悪用するユーザーがいる可能性も決して0ではありません。

特に商品の受け取りを郵送で希望している場合は、互いの個人情報を開示する必要があるため、慎重に対応しなければなりません。

また、ジモティーに投稿されている記事にお問い合わせをする際は、プライベートなメールアドレスを開示する必要はありません。

ジモティーでは投稿1件とお問い合わせ元のメールアドレス1件に対して代理メールアドレスが1本付与されます。

会員登録されている方は、スマートフォンサイト(アプリ除く)・パソコンからメールの返信や、履歴の閲覧が行えます。

 

過去トラブルがあった振込先口座を確認する

ジモティーでは、過去に商品取引でお金を振り込んだが商品が届かなかった事がトラブルとして挙げられています。念のために取引で振込口座を指定された後に過去にトラブルがあった口座を確認しましょう。

 

ジモティーのサイトより確認が可能です。

 

人目が少ない場所では会わない

人目につかない個室での取引は、暴行や恐喝、ビジネスへの勧誘等のトラブルになりやすいので、取引の場所は慎重に選びましょう。

相手が複数人で来ている場合、人目のつかない場所で取引を行うと、急に不利な条件を持ちかけられたり、無償で商品を受け取ろうとしたりするトラブルに巻き込まれる可能性があります。

また、自宅付近で会うこともあなたの住所が特定される可能性があるため、あまりオススメできません。

双方がアクセスしやすい主要駅等の人目が多い場所を選ぶことで、安全かつスムーズに取引をすることができます。

女性の方は男性に同行してもらう

ジモティー利用者の約6割は女性ユーザーとなっており、トラブルに巻き込まれる可能性も高いです。

女性の方は、トラブルに巻き込まれないために男性に同行してもらうことをオススメします。

対面での取引は、必ず一対一で対応しなければいけない訳ではないため、安全性を高めるためにも家族や知人に協力をしてもらいましょう。
特に、引越しのタイミングで不要になった大型の家電や家具を出品する際に、運搬が難しいため自宅まで引き取りに来てもらうケースについては、必ず複数名で取引に立ち会ってもらうのがオススメです。

また、なにかあった時ように、防犯ブザーなども携帯しておくのも良い方法かと思います。

 

 

もちろん、女性だけではなく男性であっても、取引相手と会うことに不安があるのであれば、なるべく第三者立ち会いのうえで取引をするとスムーズです。

里親になってもらう場合は確認内容を増やす

動物の里親になってもらう場合は、事前に譲渡契約書を里親とかわしておきましょう。

また、しばらくの間、定期的に動物の写真を撮ってもらうなどを譲渡契約書に記載しましょう。

それと、里親の家の状況も極力確認しておきましょう。部屋があきらかに汚いや、そもそも家の確認をさせてもらえないなどがありましたら、里親になってもらう事をあきらめてもらうのもアリだと思います。

 

車・バイクの取引きは慎重に

ジモティーでよく見かけるのが走行過多な車両を販売しているケースです。一見安くてお得なように感じますが、相場より高く販売されているケースや事故歴がある車だったりします。

これは、他の商品を購入する時にも言えますが、しっかりと商品を購入する時は事前に商品の詳細情報を確認しましょう。

確認する内容について

・他のサイトで購入商品との価格比較

・出品者への商品状況の確認:商品の詳細情報(傷、サイズ、車の場合は事故歴、出品情報に書ききれない重要な情報)

最近あったトラブル事例を定期的に確認する

ジモティーでは、トラブルの事例をサイトで紹介しています。定期的に最近のトラブル事例を確認して、未然にトラブルを防ぎましょう。

まとめ

今回は、ジモティーを利用するうえでの注意点や対策について紹介しました。

ジモティーは手軽に利用できるフリマアプリですが、注意すべき点を抑えておかないとトラブルに巻き込まれてしまうこともあります。

しっかりと対策してトラブルを回避し、安全に利用しましょう。

また、自分もトラブルを起こさないようにしっかりとマナーを守り取引を行いましょう。

 

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